İletişim Başkanlığı Kurumsal Sosyal Medya Kullanım Rehberi hazırladı

10/11/2024

Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı, kamu kurumlarına sosyal medya kullanımında rehberlik edecek olan "Kurumsal Sosyal Medya Kullanım Rehberi" hazırladı. Toplam 10 bölümden oluşan bu rehber, kamu kurumlarının sosyal medyayı bilinçli, etkili ve sorumlu bir biçimde kullanmalarını hedefliyor.

İletişim teknolojilerinin yaygınlaşmasıyla yoğun dijitalleşme süreci

Rehber, dijital iletişim faaliyetlerinde dikkate alınması gereken prensipleri açıklarken, karşılaşılabilecek zorluklara dair pratik bilgiler ve stratejiler de sunuyor.
 Kurumsal sosyal medya kullanımında genel ilkelerden, hesap güvenliğine yönelik önerilere; kriz iletişimi yönetiminden hukuki sorumluluklara kadar pek çok konu açık ve anlaşılır bir dille ele alınıyor. Ayrıca, dezenformasyonla mücadele ve sosyal medyada teyit süreçleri gibi önemli konular da rehberin içeriğinde yer alıyor. 
Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanı Fahrettin Altun, rehberin sunuş yazısında, iletişim teknolojilerinin yaygınlaşmasıyla birlikte dünya genelinde yoğun bir dijitalleşme sürecinin yaşandığını belirtti.
Altun, dünya nüfusunun yüzde 62'sinden fazlasının aktif sosyal medya kullanıcıları olduğunu ve buralarda ortalama 2 saat 23 dakika geçirdiğini aktararak, Türkiye'de bu sürenin günlük ortalama 3 saate yaklaştığını vurguladı. Bu durumun sosyal medyanın devlet ve kurumlar için stratejik önemini artırdığını ifade etti.

Altun,kamu kurumlarının sosyal medyayı etkin kullanması gerektiğini belirtti

İletişim Başkanı Altun, Türkiye'nin dünya çapında yükselen bir güç olduğunu ve kalkınma ile refah yolundaki adımlarının ulusal ve uluslararası kamuoyuna başarılı bir şekilde iletilmesinin önemine dikkat çekti.

Kamu kurumlarının sosyal medyayı etkin bir şekilde kullanması gerektiğini belirten Altun: 
"Kamu kurumlarımız, hizmetlerin tanıtımından kriz iletişimi yönetimine, dezenformasyonla mücadeleden vatandaşlarımızın bilinçlendirilmesine kadar geniş bir yelpazede sosyal medyayı etkin kullanmalıdır. Bu amaçla, dijital medyada yürütülecek iletişim faaliyetlerinin belirli prensipler doğrultusunda gerçekleştirilmesi gerekmektedir

Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı tarafından hazırlanan bu rehber, kamu kurumlarının sosyal medya mecralarını kullanırken dikkat etmeleri gereken hususları ve etkili kullanım önerilerini içermektedir"dedi.

"Yaşasın hakikat !" şiarı ile yürümek

Altun, yaptığı sosyal medya paylaşımında: "Dijitalleşmenin hızla yayıldığı ve sosyal ağ kullanıcı sayılarının artış gösterdiği bir dönemde, sosyal medya kamu kurumları için sadece bir iletişim aracı değil, aynı zamanda stratejik bir öneme sahiptir. 

Türkiye’nin kurumlarının dijital iletişim stratejilerini ulusal ve uluslararası kamuoyuna başarılı bir şekilde iletmesi büyük önem taşımaktadır. Tüm iletişim mecralarında 'Yaşasın hakikat!' şiarıyla yürüdüğümüz bu yolda, etkin ve temiz bir sosyal medya yönetimi için çalışmalarımızı kararlılıkla sürdürüyoruz.

Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı olarak hazırladığımız 'Kamu Kurumlarına Yönelik Kurumsal Sosyal Medya Kullanım Rehberi' ile sosyal medya mecralarını kullanırken dikkat edilmesi gereken hususları ve etkili kullanım önerilerini kamu kurumlarımızın dikkatine sunuyoruz." açıklamasında bulundu.

Kaynak:Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı(CİB)

Editör:Melda Esen

Yazarlar